- Банк России использует искусственный интеллект для обработки жалоб и адаптации аналитических материалов.
- ИИ помогает экономистам и аналитикам эффективно обрабатывать данные и расширять объём собираемой информации.
- Решения по ключевой ставке и важным вопросам принимаются экспертами Совета директоров Центрального банка, а ИИ служит вспомогательным инструментом.
Банк России рассказал о применении искусственного интеллекта в своей работе. Как сообщили в официальном Telegram-канале регулятора, технологии ИИ активно задействуются при обработке жалоб граждан и адаптации языка аналитических материалов, что помогает сделать информацию более доступной для различных аудиторий.
По словам представителей Центробанка, искусственный интеллект является важным инструментом в арсенале аналитиков и экономистов. Он помогает более эффективно обрабатывать большие объёмы данных и расширять количество собираемой информации. Вместе с тем, для полного раскрытия потенциала подобных технологий необходим значительный объём исторических данных, который пока не полностью сформирован.
Вместе с развитием ИИ продолжает сохраняться ключевая роль человеческого фактора. В частности, все решения по основным вопросам, таким как определение ключевой процентной ставки, принимаются Советом директоров Центрального банка на основе экспертного анализа и оценок. Таким образом, искусственный интеллект рассматривается как вспомогательный инструмент, повышающий качество и скорость обработки информации, но не заменяющий профессиональный опыт специалистов.
Дополнительно Банк России применяет технологии искусственного интеллекта для классификации и маршрутизации жалоб, что позволяет ускорить их обработку и повысить эффективность взаимодействия с населением. Также ИИ помогает адаптировать официальный язык аналитических материалов, делая их более понятными и доступными для различных групп пользователей.
Таким образом, внедрение искусственного интеллекта в деятельность Центробанка направлено на повышение оперативности и качества анализа информации, при этом приоритет остаётся за профессиональными экспертами и ответственным принятием решений.
