- OpenAI обновила модель GPT-5 в ChatGPT для более изящного и безопасного ведения сложных и эмоционально трудных разговоров.
- Снижение доли нежелательных ответов на 65–80% благодаря учёту рекомендаций почти 300 специалистов в области психиатрии и психологии.
- Новая версия эффективно борется с эмоциональной зависимостью пользователей от чат-бота, повышая качество поддержки и поощряя обращение к реальным людям.
OpenAI официально объявила о внедрении значительного обновления модели GPT-5 в ChatGPT, направленного на улучшение взаимодействия в сложных и чувствительных разговорах. Главная цель обновления — повысить безопасность и качество ответов, особенно в ситуациях, связанных с психическим здоровьем, а также снизить риски эмоциональной зависимости пользователей от чат-бота.
Улучшенная модель обладает более тонким распознаванием признаков эмоционального дистресса и психических нарушений, таких как психоз. Она способна отвечать спокойнее и более обдуманно, избегая подтверждения бредовых идей (например, убеждения, что «кто-то читает мои мысли»). Вместо этого ChatGPT теперь мягко перенаправляет пользователя к реальной помощи — будь то поддержка от близких, консультация врачей или обращение на горячие линии психологической помощи.
Примечательно, что OpenAI разработала подробные руководства по взаимодействию с потенциально опасным контентом и тревожными сигналами. В работе над этими рекомендациями приняли участие около 300 профильных специалистов из примерно 60 стран, из которых свыше 170 активно участвовали в тестировании модели и оценке её поведения в критических сценариях. Такие меры позволили существенно улучшить качество и безопасность ответов, уменьшив долю нежелательных реплик в диапазоне от 65 до 80% после релиза обновления 3 октября 2025 года.
Особое внимание уделено проблеме эмоциональной зависимости от чат-бота — когда пользователь начинает воспринимать модель как единственного собеседника, что может вести к социальной изоляции. В ответ на это GPT-5 научили не усиливать такую зависимость, а наоборот — мягко возвращать пользователя к живому общению, напоминая о важности поддержки близких. Это дало положительный результат: количество нежелательных реакций по этой категории снизилось на 42% по сравнению с предшествующей версией GPT-4o.
По внутренним автоматизированным проверкам OpenAI, новая версия GPT-5 ведет себя согласно заданным стандартам в 97% сложных диалогов, тогда как в предыдущем поколении этот показатель составлял всего 50%. Это свидетельствует о значительном прогрессе в управлении этическими и психологическими аспектами взаимодействия ИИ с пользователями.
Глава OpenAI Сэм Альтман уже положительно прокомментировал обновление, сообщив о планах вернуть более «человечную» персонализацию модели, аналогичную временам GPT-4o. Помимо этого, к концу 2025 года в ChatGPT появится обязательная верификация возраста, что позволит регламентировать доступ к взрослому контенту и значительно повысит безопасность платформы.
