- Генеральный директор Zoom Эрик Юань заявил, что ИИ-помощники позволят сократить рабочую неделю до трёх-четырёх дней.
- Юань продемонстрировал возможности ИИ-аватаров и рассказал об использовании ИИ для улучшения коммуникаций и автоматизации рабочих процессов.
- Компания рассматривает ИИ как ключевое направление инвестиций и развития, способное трансформировать работу и повысить эффективность сотрудников.
Основатель и глава Zoom Эрик Юань во время конференции TechCrunch Disrupt 2025 поделился своим видением роли искусственного интеллекта в будущем организации труда. Он подчеркнул, что внедрение ИИ-помощников в рабочие процессы позволит значительно сократить продолжительность рабочей недели — по его прогнозам, уже в ближайшие пять лет она может составлять три-четыре дня.
Юань детально рассказал о применении искусственного интеллекта в экосистеме Zoom, включая ИИ-аватары, которые уже были использованы им лично в телефонных конференциях с инвесторами. Эти аватары демонстрируют возможности расширенного взаимодействия и совместной работы, что способствует более эффективному использованию времени и ресурсов. По мнению руководителя, ИИ сможет брать на себя рутинные задачи, такие как обработка электронной почты, приоритизация сообщений и подготовка совместных планов ещё до начала видеовстреч.
Генеральный директор Zoom отметил, что ИИ также улучшит функции видеоконференций, от интерактивных досок до совместной работы с документами. В настоящее время на управление этими инструментами он уделяет значительное внимание вручную, но ИИ способен существенно разгрузить и автоматизировать эти процессы. Это, в свою очередь, позволит сотрудникам сосредоточиться на более креативных и стратегических задачах.
Согласно предложенной Юанем концепции, широкое применение ИИ в бизнес-процессах не только повысит продуктивность, но и сократит необходимость в традиционной пятидневной рабочей неделе. Более того, он признал, что такая трансформация неизбежно приведёт к изменениям на рынке труда, в том числе к сокращению некоторых должностей, которые станут излишними благодаря автоматизации.
Таким образом, ИИ в понимании Эрика Юаня — это не просто инструмент для улучшения текущих продуктов Zoom, а ключевой фактор, способный радикально изменить подход к работе и организации времени специалистов по всему миру.
