- SpaceX призывает пользователей Starlink с приостановленной или отменённой подпиской обновить программное обеспечение терминалов до 17 ноября.
- При отсутствии обновления устройства перестанут работать или теряют доступ к интернету.
- Обновление доступно без активной подписки и бесплатно, но требует физического подключения терминала к сети.
Компания SpaceX объявила о необходимом обновлении программного обеспечения для пользователей спутникового интернета Starlink, которые временно или окончательно приостановили подписку, но сохранили оборудование. Обновление необходимо выполнить до 17 ноября — в противном случае терминалы перестанут функционировать или потеряют доступ к сети. Это связано с внедрением новых версий прошивки, призванных повысить безопасность, производительность и надёжность сети Starlink.
Для установки обновления пользователям требуется подключить антенну Starlink к электропитанию и интернет-сети, а также разместить устройство на открытом пространстве, чтобы обеспечить связь. SpaceX предупреждает, что без выполнения этой процедуры последующая эксплуатация оборудования будет заблокирована. При этом наличие активной подписки не является обязательным условием: даже пользователи с приостановленными услугами могут обновить терминалы бесплатно. В компании подчёркивают, что обновление развертывается автоматически при предоставлении доступа к сети.
SpaceX направляет клиентам письма с инструкциями и идентификационными номерами устройств, которым необходимо обновиться. При этом обновление влияет не на всех пользователей без исключения — только на тех, кто получил соответствующее уведомление. На страницах поддержки компании подробно разъясняется, что для успешного обновления не требуется идеальная видимость неба, и процесс не сопряжён с дополнительными расходами.
Некоторые пользователи выразили обеспокоенность невозможностью физически получить доступ к своим антеннам, особенно если оборудование установлено в удалённых или мобильных местах — например, в автодомах, находящихся далеко от владельцев. Эта ситуация создает определённые сложности с выполнением обновления в установленный срок.
Отметим, что ранее в этом году Starlink сообщила о значительном росте скорости передачи данных — более чем на 50%. Такой прогресс стал возможен благодаря ускоренному запуску спутников и регулярным обновлениям программного обеспечения, что улучшило качество соединения и повысило общую эффективность работы системы.
