- В конце 2026 года в WhatsApp появится функция использования имён пользователей вместо номеров телефонов для общения и звонков.
- В бета-версии для Android уже осуществляется тестирование возможности поиска пользователей по именам.
- Для бизнеса внедряется уникальный идентификатор BSUID, который позволит отправлять сообщения без знания номера телефона, а компании должны обновить свои системы к июню 2026 года.
WhatsApp анонсировал внедрение новой функции — имён пользователей, которая станет доступна в конце 2026 года. Это нововведение позволит общаться и совершать звонки без необходимости раскрывать номер телефона собеседнику, что значительно повысит конфиденциальность и удобство взаимодействия в мессенджере. На данный момент функция проходит расширенное тестирование в бета-версии WhatsApp для Android (версия 2.25.33.2), где уже доступен поиск по юзернеймам и звонки по ним.
Первоначально анонсированный в 2024 году, запуск данной функциональности задержался из-за необходимости серьёзной перестройки базовой системы идентификации WhatsApp. Инженерам пришлось переработать значительную часть инфраструктуры приложения для обеспечения совместимости, масштабируемости и полной поддержки шифрования во всех коммуникациях.
Наряду с введением имён пользователей, для бизнес-сегмента будет реализован уникальный идентификатор пользователя с охватом бизнеса (Business-Scope User ID, BSUID). Этот идентификатор позволит компаниям взаимодействовать с клиентами в WhatsApp, отправляя сообщения даже без знания их номеров телефонов. BSUID будет связан с параметром user_id и включён во все веб-перехваты сообщений, вне зависимости от того, активировал ли пользователь функцию имён.
Компании, использующие WhatsApp Business API, обязаны к июню 2026 года обновить свои системы, учитывая новую модель идентификации. Это включает анализ текущих бизнес-процессов, интеграций с CRM, аналитическими инструментами и системами поддержки клиентов, чтобы обеспечить совместимость с юзернеймами и BSUID. Для разработчиков WhatsApp предоставил обновлённую документацию с описанием процесса перехода и примерами рабочих процессов.
Внедрение данной функции станет важным шагом в развитии платформы, повысит уровень безопасности и конфиденциальности для всех категорий пользователей, а также расширит возможности бизнес-коммуникаций внутри мессенджера.
