- Tesla отзывает более 10 тысяч единиц систем накопления энергии Powerwall 2 в США из-за дефектов аккумуляторных элементов.
- Дефекты могут привести к перегреву и возгоранию устройств, вызвавших инциденты, но без пострадавших.
- Компания бесплатно заменит все проблемные системы и уже удалила их заряд для предотвращения риска.
Компания Tesla объявила об отзыве свыше 10 500 систем накопления энергии Powerwall 2 на территории США. Причиной данной меры стала выявленная неисправность аккумуляторных элементов, произведённых сторонним поставщиком. Эти дефекты способны вызвать нарушение нормальной работы устройств, вплоть до перегрева и возможности возгорания. Отзыву подлежат системы, проданные клиентам с ноября 2020 года по декабрь 2022 года, включая как продажи через официальный сайт Tesla, так и через сертифицированных установщиков.
Ранее, в сентябре текущего года, аналогичный отзыв был объявлен для Powerwall 2 в Австралии по тем же причинам. Тогда также выявлялись случаи перегрева и возгорания аккумуляторов, что вызвало серьезные опасения в части безопасности.
Комиссия по безопасности потребительских товаров США зафиксировала 22 случая перегрева, 6 случаев задымления и 5 инцидентов с возгоранием, приведших к незначительному ущербу, при этом пострадавших в результате данного дефекта не было. В целях минимизации опасности Tesla удалённо разрядила батареи, что исключило их эксплуатационный риск до момента замены.
Все владельцы затронутых систем уже получили уведомления через мобильное приложение. После этого специалисты компании в индивидуальном порядке связываются с клиентами для организации бесплатного демонтажа и установки новых, безопасных систем. Обновлённые Powerwall 2 с улучшенными параметрами должны полностью заменить дефектные агрегаты.
Стоит отметить, что производство Powerwall 2 началось в 2016 году. Устройство обладает ёмкостью 13,5 кВт·ч и способно обеспечивать непрерывную мощность в 5 кВт. В конце 2023 года компания запустила выпуск нового поколения накопителей — Powerwall 3, в которых учтены предыдущие недостатки и усовершенствованы технические характеристики.
Данный отзыв демонстрирует серьёзное отношение Tesla к вопросам безопасности и качество обслуживания клиентов, что крайне важно при работе с энергоёмкими системами домашнего энергоснабжения.
