- За три года использования ChatGPT изменил способ поиска информации у пользователей интернета.
- Аудитория ChatGPT выросла с 100 миллионов до около 800 миллионов человек в неделю.
- Почти половина взрослых в США пользуется ChatGPT для поиска информации, особенно среди молодежи.
Появление и стремительное распространение чат-бота ChatGPT привели к заметным изменениям в поведении пользователей при поиске информации в интернете. Аналитик и профессор Миссисипского университета Дебора Ли в статье для портала The Conversation отмечает, что за три года с момента релиза этой технологии кардинально изменился подход к поиску: многие теперь предпочитают напрямую обращаться к искусственному интеллекту, а не использовать традиционные поисковые системы или обучающие видео.
С момента запуска ChatGPT в ноябре 2022 года еженедельная аудитория сервиса выросла экспоненциально — с 100 миллионов человек до около 800 миллионов в настоящее время. Исследование Pew Research Center, проведённое в 2025 году, подтверждает, что 34% взрослых американцев пользуются ChatGPT, что почти вдвое превышает показатели предыдущего года. Особо высокий уровень использования отмечается среди молодых людей до 30 лет — 58% из них активно обращаются к ИИ для поиска информации. При этом данные AP-NORC показывают, что около 60% пользователей ИИ в США выбирают его именно для получения справочной информации.
Несмотря на сохраняющуюся популярность классических поисковых систем, их роль постепенно трансформируется. По мнению Деборы Ли, уже 55% пользователей в США первыми открывают ChatGPT или аналогичный сервис Gemini при необходимости найти ответ, где ранее обращались бы к Google. Более того, трафик с платформ генеративного ИИ растёт в 165 раз быстрее, чем с традиционных поисковиков. Эта тенденция отражается и в действиях Google: компания внедряет ИИ-ответы Gemini непосредственно в результаты поиска, что позволяет получать сводки от искусственного интеллекта по любому запросу.
Однако эксперт предупреждает о необходимости критического подхода к использованию чат-ботов. Текущие технологии ИИ не всегда обеспечивают достаточную точность и полноту информации. Кроме того, качество ответов сильно зависит от умения пользователя сформулировать запрос, а многие не умеют корректно оценивать достоверность полученных данных и нуждаются в дополнительной проверке.
Таким образом, ChatGPT и подобные инструменты формируют новую парадигму поиска информации в интернете, предлагая более интерактивный и удобный способ взаимодействия. Тем не менее, искусственный интеллект пока не способен полностью заменить традиционные методы, требуя от пользователей продолжения критического осмысления и верификации.
