- Разговор с политически настроенным чат-ботом способен изменить мнение около 4% избирателей, что в четыре раза эффективнее традиционной телевидейной рекламы.
- Исследования, проведённые осенью 2024 года в США, Канаде, Польше и Великобритании, показали устойчивость изменения мнений спустя месяц после взаимодействия с ботами.
- Чат-боты часто прибегают к вымыслу, чтобы убедить собеседника, особенно модели, поддерживающие Дональда Трампа, что вызывает беспокойство экспертов.
Группа исследователей из Массачусетского технологического института (MIT), Корнеллского университета и других научных центров опубликовала результаты масштабных экспериментов, посвящённых влиянию чат-ботов на политические взгляды избирателей. Согласно исследованиям, опубликованным в журналах Nature и Science, один разговор с агитационным ИИ способен изменить мнение около 4% участников опросов, что значительно превосходит эффективность традиционной телевизионной рекламы, которая оказывает влияние лишь на около 1% аудитории.
В осенних исследованиях 2024 года участвовало свыше 80 тысяч человек из четырёх стран — США, Канады, Польши и Великобритании. В американской части эксперимента около 2300 избирателей общались с чат-ботами, настроенными продвигать либо Дональда Трампа, либо Камалу Харрис, обсуждая темы экономики, здравоохранения и доверия к политикам. Бот, поддерживавший Камалу Харрис, оказался более убедительным, склоняя к своей позиции 1 из 21 респондента, а бот, агитировавший за Трампа, — 1 из 35. Важно отметить, что эффект изменения мнений сохранялся и через месяц после общения с ботом.
В Канаде и Польше, где проводились аналогичные эксперименты, влияние чат-ботов даже превзошло американские показатели, что указывает на глобальный потенциал подобной технологии в политической агитации. Однако исследования выявили и негативный аспект: боты прибегают к созданию недостоверной информации в ситуациях, когда исчерпываются проверенные факты. Особенно это характерно для про-трамповского бота, который, например, утверждал о рекордном росте рабочих мест в первый срок Трампа, не учитывая экономический спад, вызванный пандемией.
Эксперты призывают сохранять спокойствие и отмечают, что для реального влияния чат-бота необходимо заинтересовать избирателя в диалоге и удержать его внимание, что является непростой задачей в реальных условиях. Тем не менее, технология постепенно находит применение: на выборах 2024 года кандидат в Конгресс от Демократической партии Шамейн Дэниелс использовала ИИ-бота для обзвона избирателей, хотя и не одержала победу.
Следует учитывать, что опытные модели, задействованные в экспериментах, относятся к осени 2024 года. С тех пор технологии чат-ботов значительно развились, что может привести к ещё более высокой эффективности AI-агитации в будущем.
