- Компания «Яндекс» запустила бесплатный обучающий курс по работе с Алиса AI для курьеров-партнёров.
- Курс раскрывает практическое использование нейросети для решения рабочих задач, включая общение с клиентами и технические ситуации.
- Программа доступна через приложение «Яндекс Про» и рассчитана на сотрудников сервисов «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка» и «Яндекс Доставка».
Компания «Яндекс» представила новый обучающий курс, направленный на улучшение навыков курьеров-партнёров в работе с нейросетью Алиса AI. Данная образовательная инициатива ориентирована на сотрудников «Яндекс Еды», «Яндекс Лавки» и «Яндекс Доставки» и стала доступна с 16 декабря 2025 года.
Эксперты «Яндекса» разработали программу, которая объясняет основы искусственного интеллекта и конкретно раскрывает особенности взаимодействия с голосовым помощником Алиса AI. Обучение построено на простом и понятном языке, что позволяет курьерам быстро усвоить материал независимо от уровня технической подготовки.
Особое внимание в курсе уделено практическим ситуациям, с которыми регулярно сталкиваются доставщики. Среди рассмотренных кейсов — формулировка вежливых ответов клиентам, методы быстрой починки транспорта прямо в пути, а также решения финансовых вопросов. Такая направленность призвана повысить эффективность работы и качество обслуживания.
Обучение доступно бесплатно через приложение «Яндекс Про», и для его прохождения достаточно иметь смартфон или компьютер с выходом в интернет. Компания подчёркивает, что цель данной образовательной программы — предоставить курьерам современные инструменты, облегчающие выполнение рабочих задач и способствующие развитию профессиональных навыков.
«Яндекс» продолжает развивать свои образовательные проекты в сфере доставки, стремясь повысить качество сервиса и поддержать партнёров в их ежедневной работе с передовыми технологиями.
