- 67% врачей в США ежедневно используют искусственный интеллект в работе.
- 81% медиков недовольны тем, как их организации внедряют ИИ-инструменты.
- Врачи хотят, чтобы ИИ помогал убирать рутинные задачи, а не заменял их в диагностике.
Недавнее исследование, проведённое платформой Offcall, основанное на опросе более 1000 врачей из 106 медицинских специальностей в США, выявило интересный парадокс: несмотря на широкое ежедневное использование ИИ — 67% опрошенных применяют технологии каждый день, — большинство врачей (81%) выражают недовольство тем, как эти инструменты внедряются в их медицинских учреждениях.
При этом 84% врачей отмечают, что искусственный интеллект улучшает качество их работы, а лишь 3% полностью отказываются от его использования, что свидетельствует об общем признании полезности технологий. Главная проблема, по мнению медиков, заключается в отсутствии влияния на выбор ИИ-инструментов — 71% респондентов заявили, что решения принимают администраторы, не имеющие непосредственного опыта общения с пациентами.
Многие врачи жалуются на отсутствие сопровождающих разъяснений и недостаточное обучение при внедрении новых систем: почти половина опрошенных оценивают информирование по этому вопросу крайне низко — 1-2 из 5 баллов. Врачи подчёркивают, что более активное участие в выборе технологий повысило бы их удовлетворённость работой.
Интересен также приоритет, который выставляют медики: главным они считают не развитие сложных диагностических алгоритмов, а снижение административной нагрузки и избавление от рутинных задач. Так, 65% выделяют автоматическое документирование приёмов (ambient scribing), 48% — уменьшение времени на бумажную работу, в то время как клиническая поддержка решений идёт лишь на третьем месте с 43%.
Отсутствие должной поддержки со стороны учреждений побуждает врачей самостоятельно приобретать подписки на ИИ-сервисы за свой счёт. Среди самых популярных — OpenEvidence (44,9%), ChatGPT (16%), Abridge (5%) и Claude (3%). При этом 89% медиков считают, что работодатели должны финансировать использование таких технологий, но пока это практически не реализуется.
Несмотря на возникшие трудности, врачи смотрят в будущее с оптимизмом: 87% не опасаются, что ИИ заменит их профессию, а 42% уверены, что именно технологии искусственного интеллекта помогут им продолжать работу в медицине. Главный страх — потерять контроль над этими инструментами, а не самим искусственным интеллектом.
