- LG разрешит владельцам своих телевизоров удалять ярлык Microsoft Copilot после протестов пользователей.
- Ярлык появился с обновлением webOS по воздуху и вызывают недовольство, так как его нельзя было удалить.
- Microsoft Copilot — это веб-приложение, активируемое только с согласия пользователя и не встроенное непосредственно в систему телевизора.
Компания LG отреагировала на критику пользователей своих новых телевизоров и объявила, что предоставит возможность удаления ярлыка Microsoft Copilot. Этот ярлык, являющийся ссылкой на веб-приложение Microsoft Copilot, появился на устройствах после недавнего обновления встроенной операционной системы webOS, которое было автоматически установлено по воздуху (FOTA).
Первые сигналы недовольства поступили от пользователей в Reddit, где было отмечено, что установленный вместе с обновлением ярлык Microsoft Copilot нельзя удалить стандартными средствами. Пост вызвал большую активность, собрав более 36 тысяч голосов и привлекая внимание общественности к вопросам контроля над программным обеспечением телевизоров.
Представитель LG Крис Де Мария подчеркнул, что компания уважает право потребителей на выбор и инициирует меры, позволяющие владельцам телевизоров самостоятельно удалять ярлык, если они того пожелают. Он также уточнил, что Microsoft Copilot не является встроенным приложением телевизора, а представляет собой ссылку на веб-приложение, открывающееся в браузере устройства. Все функции, включая ввод с микрофона, активируются только с согласия пользователя, что исключает скрытое использование возможностей устройства.
Добавление голосовых помощников, в том числе Microsoft Copilot, стало частью стратегии многих производителей телевизоров для повышения интеллектуальных возможностей устройств. Однако опыт LG демонстрирует важность внимательного отношения к пожеланиям пользователей и необходимости предоставления им полного контроля над программным обеспечением и интерфейсами, чтобы избежать негатива и сохранить доверие покупателей.
