- Генеральный директор Stack Overflow Прашант Чандрасекар признал появление ChatGPT «экзистенциальным моментом» для компании.
- ChatGPT вызвал кризис качества контента на платформе из-за машинно сгенерированных ответов, что привело к перестройке внутри компании.
- Stack Overflow трансформировался в корпоративный SaaS-бизнес с ИИ-решениями и лицензированием данных сообщества для разработчиков ИИ.
Генеральный директор Stack Overflow Прашант Чандрасекар в интервью The Verge подробно рассказал о значительном влиянии выхода ChatGPT на деятельность компании. По его словам, появление генеративного искусственного интеллекта стало «экзистенциальным моментом», поставив под вопрос уникальную роль платформы как основного источника ответов для разработчиков.
Внезапное распространение ИИ-моделей, способных быстро и автоматически генерировать решения, существенно ударило по качеству контента на форумах Stack Overflow. Машинные ответы стали заполнять площадку, что негативно сказалось на её репутации и ценности для пользователей. Серьёзность вызова компания осознала практически сразу после запуска ChatGPT, в результате чего около 10% сотрудников были перераспределены на разработку решений для выхода из кризиса и перестройку внутренней структуры.
Чандрасекар отметил, что для адаптации к новой реальности, где всё больше разработчиков обращаются к ИИ, а не к сообществу, пришлось пересмотреть организационную структуру и стратегию компании. Stack Overflow начал трансформацию в корпоративный SaaS-бизнес, предоставляющий интеллектуальные решения на базе ИИ, интегрированные в системы заказчиков. Дополнительно компания лицензирует свои обширные массивы данных для сторонних разработчиков ИИ-технологий.
Отвечая на вопрос о роли сообщества в будущем, генеральный директор подчеркнул, что люди по-прежнему необходимы. ИИ хорошо справляется с типовыми и простыми задачами, однако при решении сложных, контекстных и спорных вопросов живой обмен опытом остаётся востребованным. Особенно важна роль сообщества в дискуссиях и уточнениях, которые сложно заменить автоматическими системами.
Особое внимание уделяется разрыву между массовым использованием ИИ и уровнем доверия к нему среди пользователей Stack Overflow. Более 80% разработчиков используют ИИ при программировании, но лишь 29% полагаются на него полностью. По оценке Чандрасекара, именно преодоление этого противоречия определит будущее внедрения ИИ в индустрию и позволит создать синергию между машинным интеллектом и человеческим опытом.
Ранее сообщалось, что популярность чат-ботов серьезно повлияла на количество запросов на Stack Overflow, которое к апрелю 2025 года сократилось на 64% по сравнению с 2024 годом, что явно отражает процесс изменения пользовательских привычек в эпоху искусственного интеллекта.
