- Пользователи Gmail столкнулись с проблемами неправильной классификации писем и некорректным функционированием спам-фильтра.
- Почтовый ящик заполняется сообщениями, которые обычно распределяются по папкам «Реклама», «Социальные сети» и «Обновления», а предупреждения о спаме появляются даже у писем от проверенных отправителей.
- Компания Google уже работает над устранением неисправностей и рекомендует пользователям соблюдать стандартные меры предосторожности при работе с письмами от неизвестных отправителей.
Пользователи почтового сервиса Gmail начали массово отмечать проблемы с фильтрацией сообщений и классификацией входящей корреспонденции. В частности, возникли ситуации, когда письма, традиционно сортирующиеся в отдельные вкладки — «Реклама», «Социальные сети» или «Обновления», оказываются непосредственно в основном почтовом ящике. Такой сбой нарушает привычный порядок и усложняет работу с почтой.
Кроме того, на некоторых письмах появляются предупреждения о спаме, даже если они отправлены из проверенных и известных источников. В то же время часть пользователей сообщила, что письма, предназначенные для папки со спамом, не фильтруются и нагружают основной ящик.
В ответ на сложившуюся ситуацию представители Google подтвердили, что осведомлены о проблемах и ведут активную работу по их устранению. Компания также обратила внимание пользователей на необходимость соблюдать стандартные рекомендации безопасности — воздерживаться от взаимодействия с письмами от неизвестных отправителей и быть внимательными к содержимому сообщений.
Отметим, что ранее Google анонсировал возможность изменения основного адреса электронной почты в Gmail без потери доступа к старому адресу, который становится альтернативным. Это нововведение позволяет пользователям постепенно перейти на новый адрес, при этом сохраняя прежние настройки и возможности аккаунта.
Сложившаяся проблема с фильтрацией писем наглядно демонстрирует важность надёжности антиспам-систем в современных почтовых сервисах и акцентирует внимание на необходимости постоянного совершенствования алгоритмов для обеспечения удобства и безопасности пользователей.
