- Профессор Кёльнского университета Марсель Бухер потерял два года научной работы после отключения опции согласия на обработку данных в ChatGPT.
- Все чаты и структурированные материалы были безвозвратно удалены без предупреждения и возможности восстановления.
- Инцидент выявил недостатки нынешних ИИ-инструментов с точки зрения академической надёжности и подотчётности.
Профессор растениеводства Кёльнского университета Марсель Бухер поделился тревожной историей о потере значительной части своей работы, которую он создавал в течение двух лет с помощью платной подписки ChatGPT Plus. Используя этот инструмент искусственного интеллекта ежедневно, профессор применял его как универсального помощника — для написания писем, составления курсов, подготовки грантовых заявок, редактирования публикаций, проведения лекций и анализа ответов студентов. Несмотря на известные ограничения и возможные неточности больших языковых моделей, Бухеру нравилась их способность запоминать контекст и поддерживать стабильность рабочего пространства.
Ситуация изменилась, когда в августе профессор решил временно отключить опцию согласия на обработку данных OpenAI, чтобы проверить доступность функций без предоставления персональной информации. В результате все ранее созданные чаты и структурированные папки были безвозвратно удалены, причём произошло это без какого-либо предупреждения и возможности отмены действия. При попытках восстановить данные переустановкой приложения и сменой браузеров результата не было. Связь с технической поддержкой OpenAI сначала велась с помощником на основе ИИ, а затем — с реальным сотрудником, но и это не помогло решить проблему.
Публикация профессора вызвала неоднозначную реакцию в интернете. Некоторые пользователи иронично отнеслись к истории, усомнились в её достоверности, а также осудили стиль работы с ИИ. Тем не менее Бухер отметил, что его стимулировали к активному использованию ИИ в исследованиях и обучении, что соответствовало общим тенденциям внедрения этих технологий в высших учебных заведениях.
Профессор подчеркнул, что происшествие выявило серьёзное слабое место современных генеративных моделей — отсутствие продуманной системы защиты данных и надёжности, необходимой для профессионального академического использования. Он считает, что при возможности одной случайной настройки безвозвратно уничтожить многолетний труд полноценно доверять таким инструментам пока нельзя.
Ранее сообщалось о планах OpenAI широко интегрировать ChatGPT в образовательный процесс в США, включая создание платформы ChatGPT Edu с расширенными функциональными возможностями и усиленной защитой конфиденциальности. Тем не менее опыт Марселя Бухера служит знаком осторожности и подчёркивает важность должной подготовки и резервного копирования в работе с ИИ-системами.
