- Apple ошибочно указала расположение DFU-портов в MacBook с процессорами Apple Silicon.
- Из-за этого пользователи, включая разработчика Джеффа Джонсона, сталкиваются с невозможностью обновить macOS и отсутствием подробных ошибок.
- Для успешного обновления macOS с внешнего носителя необходимо подключать устройство к порту, противоположному тому, который рекомендует официальная документация.
Известный разработчик Джефф Джонсон опубликовал важное сообщение о проблеме, связанной с обновлением macOS на MacBook с процессорами Apple Silicon. По его словам, Apple предоставила неверную информацию о расположении DFU-портов, через которые производится обновление прошивки устройств (Device Firmware Update). Это стало причиной затруднений при попытках установить macOS 15.7.3 и отсутствие понятных уведомлений о причинах неудачи.
Согласно официальной документации Apple, DFU-порт для 14-дюймовых MacBook на M4 и M5 якобы расположен на крайнем правом USB-C порте, если смотреть на левую сторону ноутбука. Для остальных моделей DFU-порт обозначен как крайний левый с той же стороны. В документах подчеркивается, что именно указанный порт следует использовать для установки и обновления macOS, тогда как после установки ОС накопители уже можно подключать к любым портам.
Однако опыт Джонсона показал, что такая привязка к портам не работает. Пытался обновить систему через стандартные средства — Software Update и командную строку — он столкнулся с тем, что обновление запускалось и даже перезагружало Mac, но версия системы оставалась прежней. Ошибки и подробного описания проблемы система не выдавала. Лишь уведомления о неудавшемся обновлении и переход к настройкам системы присутствовали в интерфейсе.
В итоге выяснилось, что DFU-порты перепутаны: для успешного обновления необходимо использовать противоположный порт, нежели указанный в документации. При этом остается неизвестным, почему Apple не предупреждает пользователя при подключении к «неправильному» порту, а также почему возникла сама ошибка в официальных инструкциях.
Данная ситуация подчеркивает, что даже ведущие технологические компании могут допускать критичные ошибки в документации, влияющие на процесс технического обслуживания устройств. Для пользователей MacBook с Apple Silicon теперь важна дополнительная осторожность при обновлениях через DFU, а Apple, в свою очередь, следует оперативно исправить неточности и улучшить обратную связь системы, чтобы избежать повторения подобных случаев.
