Experian начала применять ChatGPT для продаж автостраховок Обложка: Skyread

Experian начала применять ChatGPT для продаж автостраховок

Новости
Главное:

  • Experian интегрировала платформу Insurance Marketplace в ChatGPT в виде приложения.
  • Пользователи могут сравнивать тарифы на автострахование от более чем 37 компаний без перехода между сайтами.
  • В будущем планируется расширение персонализации и возможность заключать договора страхования напрямую через ChatGPT.

Компания Experian запустила инновационное решение, интегрировав свою платформу Insurance Marketplace в чат-бот ChatGPT в формате приложения. Теперь пользователи получают возможность быстро и удобно сравнивать ориентировочные тарифы на автострахование от свыше 37 различных страховых компаний, не покидая интерфейс ChatGPT. Это избавляет потребителей от необходимости заполнять длинные формы на нескольких сайтах, обеспечивая более простой и эффективный процесс поиска оптимальных условий страхования.

Взаимодействие с приложением начинается с ввода почтового индекса, после чего пользователю предоставляется возможность ознакомиться с подробностями и расчетом предполагаемой стоимости полиса. Для получения персонализированного предложения предусмотрена перенаправляющая ссылка на официальный сайт Experian, где можно завершить оформление страховки. Такое решение призвано повысить удобство и скорость принятия решения для пользователей, а также потенциально сэкономить до $1000 в год на страховых платежах, как отметила президент Experian Consumer Services Дейси Йи.

Страховые продукты предоставляются через Gabi Personal Insurance Agency, Inc., действующую под брендом Experian Insurance Services, при этом доступность тарифов варьируется в зависимости от штата проживания. Компания также сообщил о планах дальнейшего развития сервиса, включая более глубокую персонализацию предложений с использованием собственных данных, продвинутой аналитики и широких партнёрских связей со страховщиками. В дальнейшем пользователи смогут оформлять страховые договоры непосредственно внутри ChatGPT, что значительно упростит и ускорит процесс.

Стоит отметить, что сама OpenAI недавно начала тестировать размещение рекламы в ChatGPT для американских пользователей подписок Free и Go, при этом объявления будут чётко обозначены и отделены от основного контента. Премиум-пользователи, включая подписчиков тарифов Plus, Pro, Business, Enterprise и Education, рекламных блоков не увидят.

Топики: