- Microsoft устранила ошибку в службе родительского контроля Family Safety, которая блокировала запуск Google Chrome и других браузеров на Windows.
- Проблема возникла из-за веб-фильтрации, вызывающей блокировку новых версий браузеров, даже если они были ранее одобрены.
- Исправление было внедрено в феврале 2026 года через обновление на стороне сервиса, пользователям рекомендуется подключить устройства к интернету для его получения.
Microsoft сообщила об успешном устранении критической ошибки в системе родительского контроля Family Safety, которая с конца июня 2025 года препятствовала запуску Google Chrome и ряда других браузеров на компьютерах под управлением Windows 10 и Windows 11. Суть проблемы заключалась в некорректной работе инструмента веб-фильтрации службы Family Safety, который, по замыслу, должен был требовать у детей разрешение родителей на использование альтернативных браузеров. Однако из-за бага обновлённые версии уже одобренных браузеров неожиданно блокировались, что приводило к их самопроизвольному закрытию или невозможности запуска.
Служба Family Safety предназначена для контроля времени использования устройств, фильтрации контента, мониторинга приложений и активности детей, а также для управления списками разрешённых программ. Однако из-за отсутствия своевременного обновления списка разрешённых версий браузеров новые релизы Chrome и других обозревателей оказывались заблокированными, что осложняло пользование устройствами у семей с активированным контролем.
Microsoft пояснила, что после выявления проблемы началось постепенное добавление последних версий браузеров в список разрешённых программ. Тем не менее некоторые обновления запускались не так, как предполагалось, из-за чего дети сталкивались с неожиданным закрытием браузера при попытке его открыть. Теперь в начале 2026 года компания внедрила исправление напрямую на серверной части службы Family Safety, что позволяет автоматически корректно обрабатывать запросы на запуск новых версий браузеров.
Рекомендуется, чтобы пользователи подключали свои компьютеры к интернету, чтобы получить обновление и избавиться от неполадок. Для тех же, кто не может обеспечить сетевое подключение, Microsoft советует включить в настройках Family Safety функцию «Отчёты об активности», которая позволит родителям получать запросы на разрешение использования браузеров и вручную добавлять новые версии в список разрешённых.
Таким образом, исправление Microsoft помогает восстановить стабильную работу популярных браузеров в условиях активированного родительского контроля, повышая удобство и безопасность семейного использования Windows. Своевременное получение обновлений и настройка функций Family Safety остаются ключевыми для корректной работы системы фильтрации приложений.
