- Соискатели активно используют искусственный интеллект (ИИ) для составления резюме и тестовых заданий, что усложняет процесс оценки кандидатов работодателями.
- Работодатели отмечают, что резюме и ответы, созданные с помощью ИИ, часто выглядят одинаково, лишая кандидатов индивидуальности и мешая выявить настоящие навыки.
- Эксперты советуют применять ИИ лишь как вспомогательный инструмент, а личное участие и индивидуальность соискателя остаются ключевыми факторами успешного трудоустройства.
Издание The Washington Post опубликовало материал, в котором рассматривается проблема массового применения искусственного интеллекта при поиске работы. Согласно статье, многие кандидаты используют ИИ для создания резюме и выполнения тестовых заданий, что приводит к тому, что документы выглядят поразительно схоже и теряют индивидуальность. Это вызывает сложности у работодателей при выборе подходящих специалистов и снижает шансы соискателей выделиться среди большого числа заявок.
Примером такой проблемы стала ситуация с аутсорсинговой компанией Oceans, которая попросила кандидатов записать видео с ответом на вопрос о спорных личных убеждениях на рабочем месте. Из более чем 300 полученных ответов большинство оказались настолько похожими, что представители компании пришли к выводу о применении ИИ. Директор по работе с клиентами Oceans Мэтт Валлаерт отметил, что это затрудняет процесс оценки и определение действительно подходящих кандидатов.
Работодатели указывают на частые признаки чрезмерной зависимости от ИИ: резюме могут содержать неестественные фразы, богатый, но неуместный словарный запас и несоответствие стиля уровню опыта соискателя. Автоматизированные системы заполнения заявок с помощью ИИ порой неверно интерпретируют вопросы и размещают информацию в неподходящих местах, что также усложняет процесс отбора.
Джозеф Эйтнер, директор по персоналу Eaton Capital Management, подчеркивает, что использование ИИ для корректуры или для генерации идей может быть полезным, однако соискатели должны самостоятельно писать резюме, выражать свои мысли и проявлять индивидуальность. Он негативно относится к сервисам, которые полностью автоматизируют подачу заявок, называя их вредными для самих кандидатов и работодателей.
Рон Шарон из PTMA Financial Solutions заметил, что ИИ у работодателей часто используется лишь для предварительного ранжирования кандидатов, и окончательное решение всегда принимает человек. Он рекомендует соискателям использовать ИИ в меру, как инструмент для улучшения своих материалов, а не для полного замещения личного труда.
Тем временем некоторые кандидаты выражают неоднозначное отношение к использованию ИИ. Стивен Харрис из Сан-Антонио заявил, что прекратит использовать ИИ, когда рекрутеры перестанут применять эти технологии в отборе. Пратик Сингх, основатель стартапа LearnApp, подчёркивает, что уникальность и личные качества помогают выделиться среди множества заявок, особенно в условиях широкого распространения ИИ.
История Снехи Шармы подтверждает этот подход: после отказа от использования ИИ для создания резюме и личного подхода к его подготовке и отправке она успешно получила работу и приглашения на собеседования, что ей не удавалось при полном уповании на технологии.
Компания Oceans планирует пересмотреть инструкции для кандидатов, чтобы напрямую запретить использование ИИ при подготовке ответов, тем самым стимулируя соискателей проявлять личность и творческий подход. Мэтт Валлаерт надеется, что со временем проблема будет решаться естественным образом, однако признаёт, что сейчас чрезмерная зависимость от ИИ может навредить многим претендентам.
Отметим, что рынок труда и так испытывает серьезные трудности в подборе специалистов, что подтверждается и другими публикациями, описывающими, как технологии, призванные упрощать найм, иногда лишь усложняют процесс и порождают новые проблемы как для работодателей, так и для соискателей.
