- Кибератака на Intoxalock 14 марта нарушила работу систем компании и затронула водителей в 45 штатах США.
- Из-за сбоя часть клиентов не могла завести машины: алкотестеры в замке зажигания требовали проверку или калибровку, но сервис Intoxalock не работал.
- Компания обслуживает устройства в 46 штатах и заявляет, что ежегодно работает с 150 тысячами водителей, но сроков полного восстановления пока не назвала.
Американская Intoxalock, которая выпускает алкотестеры для блокировки запуска автомобиля, сообщила о сбоях после кибератаки 14 марта. Проблема уже затронула водителей в 45 штатах США: часть клиентов не смогла воспользоваться машинами, потому что устройства не проходили обязательную проверку и не давали запустить двигатель.
Такие алкотестеры ставят в систему зажигания автомобилей для водителей, которым нужно подтверждать отсутствие алкоголя перед поездкой. Представитель компании Рэйчел Ларсон подтвердила, что Intoxalock действительно стала целью кибератаки. По её словам, компания временно отключила часть своих систем в качестве меры предосторожности.
Отдельная проблема связана с калибровкой устройств. Её нужно проводить раз в несколько месяцев, чтобы алкотестеры продолжали работать корректно. Из-за сбоя Intoxalock не может выполнять эту процедуру, а значит у части клиентов возникают задержки с доступом к автомобилю. Судя по жалобам водителей, в ряде случаев речь идёт не просто о задержках: машины вообще не заводятся, если срок калибровки истёк.
О последствиях уже сообщают местные СМИ в разных штатах. В Мэне водители жалуются на блокировку доступа к машинам, а автомастерская в Мидлборо рассказала телеканалу WCVB 5, что из-за проблемы автомобили стоят на площадке всю неделю. Сообщения о сбоях приходят и из других регионов — от Нью-Йорка до Миннесоты.
Какой именно была атака, компания не раскрыла. Intoxalock также не назвала сроки, когда сервис вернётся к обычной работе. Пока пользователи зависят не только от самого устройства в автомобиле, но и от доступности инфраструктуры компании, которая отвечает за его обслуживание.
Intoxalock использует технологию блокировки зажигания в 46 штатах США. Сама компания говорит, что ежегодно обслуживает около 150 тысяч водителей, поэтому сбой затронул не единичные случаи, а широкую сеть клиентов и сервисных точек.
Для водителей это означает риск остаться без доступа к машине, если устройству нужна калибровка, а сервисная система недоступна. Для компаний с подключёнными автомобильными устройствами это ещё одно напоминание, что сбой у поставщика может напрямую остановить работу клиентов на местах.
