- ВОЗ создает глобальный консорциум центров по ИИ и здоровью для всех шести регионов организации.
- Первым Сотрудничающим центром ВОЗ по управлению ИИ в здравоохранении стал Делфтский технический университет в Нидерландах.
- 17–19 марта 2026 года в Делфте участники согласовали приоритеты будущих стандартов, в том числе для ИИ-сервисов, связанных с ментальным здоровьем.
Всемирная организация здравоохранения запускает глобальный консорциум центров по ИИ и здоровью, который должен помочь странам выработать общие правила использования искусственного интеллекта. Сеть охватит все шесть регионов ВОЗ. Первым участником со статусом Сотрудничающего центра ВОЗ по управлению ИИ в здравоохранении, включая вопросы этики, стал Делфтский технический университет. Установочная встреча кандидатов в консорциум прошла в Делфте 17–19 марта 2026 года.
Поводом для этой работы стали выводы международного семинара, прошедшего 29 января перед India AI Impact Summit 2026 при поддержке ВОЗ. Более 30 специалистов по ИИ, психическому здоровью, этике и государственной политике сошлись в одном: генеративный ИИ уже влияет на общественное ментальное здоровье и это нужно учитывать отдельно. В центре внимания — чат-боты общего назначения, которые не создавались как инструмент психологической помощи, но пользователи все чаще обращаются к ним именно в эмоционально сложные моменты.
Участники семинара предложили три базовых ориентира для будущих правил. Во-первых, влияние ИИ на психическое состояние нужно оценивать не только у сервисов для терапии, но и у любых систем, которые общаются с людьми. Во-вторых, контроль должен учитывать долгосрочные эффекты, включая эмоциональную зависимость от чат-ботов. В-третьих, такие продукты следует разрабатывать вместе с психиатрами, людьми с релевантным опытом и молодежью, а также адаптировать под язык и культурный контекст.
Эти выводы ВОЗ связывает и с уже появляющимися исследованиями. В одной из недавних работ говорится, что молодые люди 18–25 лет с повышенным риском психоза заметно чаще используют ИИ-чат-ботов для эмоциональной поддержки и нередко воспринимают их как «терапевта». Исследователи из TU Delft отдельно указывают на еще одну проблему: если человек обращается к боту в кризисном состоянии, у сервиса должен быть понятный путь передачи такого случая живому специалисту.
ВОЗ подчеркивает, что речь не идет о запрете ИИ в медицине и цифровом благополучии. Задача консорциума — собрать доказательную базу и подготовить подходы к регулированию, которые можно применять в разных странах. Для разработчиков это означает более пристальное внимание к тому, как разговорные ИИ-системы влияют на пользователей за пределами обычных метрик точности и удобства.
Создание консорциума продолжает обсуждение, начатое на январском семинаре ВОЗ перед India AI Impact Summit 2026. Тогда международная группа специалистов отдельно выделила генеративный ИИ как фактор, влияющий на общественное психическое здоровье.
Странам и компаниям, которые внедряют ИИ-чат-ботов, придется учитывать не только техническую надежность, но и риски для психического состояния пользователей. Для сервисов, куда люди могут обращаться в кризисе, возрастает важность понятных сценариев перенаправления к человеку-специалисту.
