- «Эльдорадо» открыло бесплатный Wi‑Fi в магазинах более чем в 30 населённых пунктах.
- Подключиться предлагают в ситуациях, когда у клиентов нет мобильного интернета.
- В опубликованном списке городов нет Москвы и Санкт‑Петербурга.
«Эльдорадо» запустило бесплатный Wi‑Fi в части своих магазинов и уже начало рассказывать об этом клиентам через почтовую рассылку. Компания предлагает заходить в ближайшую точку сети и подключаться к интернету, если мобильная связь или мобильный интернет недоступны. Судя по письму и странице со списком городов, сервис уже работает, но не по всей стране.
В рассылке компания делает акцент на том, что доступ к сети поможет «оставаться на связи с близкими и пользоваться важными сервисами в любой ситуации». После перехода по ссылке из письма пользователи попадают на страницу с перечнем городов, где доступен фирменный Wi‑Fi. В списке — Абакан, Норильск, Ростов‑на‑Дону, Ставрополь и другие города, всего более трёх десятков населённых пунктов.
Главная особенность запуска — география покрытия. Несмотря на широкий список регионов, в нём отсутствуют Москва и Санкт‑Петербург. Почему услуга не заявлена в двух крупнейших городах страны, из исходного материала неясно. Уточнить это, по данным автора заметки, не удалось ни через чат‑бот компании, ни по телефону горячей линии.
Сам запуск выглядит как ответ на ситуации, когда у людей возникают перебои с мобильным интернетом. Для ритейлера это одновременно и сервисная мера, и способ привести дополнительный трафик в магазины: человек приходит подключиться к сети и заодно оказывается в торговом пространстве. В самом сообщении «Эльдорадо» делает упор именно на удобство и доступ к важным онлайн‑сервисам.
На рынке розницы бесплатный Wi‑Fi в магазинах давно используется как сервис для посетителей и как инструмент увеличения офлайн‑трафика. В этом случае «Эльдорадо» отдельно привязало доступ к сети к перебоям с мобильным интернетом.
Покупатели в указанных городах смогут использовать магазины «Эльдорадо» как точку доступа в интернет, если мобильная сеть недоступна. Для бизнеса это дополнительный повод привести людей в офлайн‑точки, даже если изначально они пришли не за покупкой.
