- МТС и «Мегафон» запустили продажу «чистых номеров» — новых номеров, не использовавшихся ранее и не попадавших в списки спам-звонков.
- Проблема повторного использования номеров, связанных с их попаданием в чёрные списки, становится всё более актуальной для абонентов и операторов.
- Эксперты считают, что «чистые номера» могут улучшить качество коммуникаций, но для полноценной борьбы с рисками требуется дополнительное регулирование и обмен данными между операторами и банками.
Некоторые ведущие операторы связи России начали предлагать клиентам новую услугу — продажу так называемых «чистых номеров». Эти номера ранее не использовались и не фигурировали в базах данных спамеров, что позволяет значительно снизить количество нежелательных звонков и повысить качество связи для пользователей.
Первым эту услугу запустил МТС в августе 2025 года, представив номера, по которым не было зафиксировано спама и которые продаются впервые. Стоимость таких номеров начинается от 150 рублей и доступна абонентам на любых тарифах. В сентябре аналогичный сервис внедрил «Мегафон», предложив с 16 числа месяца номера, никогда ранее не регистрировавшиеся в их сети, по цене 600 рублей. Другие операторы, например Т2, рассматривают возможность запуска аналогичных предложений, а «Вымпелком» пока не комментирует инициативу.
Данная услуга появилась на фоне серьёзной проблемы повторного использования телефонных номеров. Часто сим-карты, применяемые компаниями для массовых обзвонов, попадают в спам-базы, что снижает их ценность для новых владельцев. Как отмечают эксперты, нередко новые абоненты сталкиваются с нежелательными звонками, ошибочным занесением в чёрные списки и даже звонками кредиторов с требованиями прежним владельцам номера.
По информации Минцифры, из общего объёма в 668 миллионов выделенных оператору номеров более 478 миллионов активно используются, однако точной доли «чистых», никогда не применявшихся номеров в министерстве не называют. Тем не менее, операторы уже предлагают и другие сервисы, например возможность сохранять номер за абонентом при временном прекращении услуг связи, что помогает избежать ненужной замены номера.
Партнёр Comnews Research Леонид Коник указывает на риски, связанные не только с попаданием номеров в чёрные списки, но и с их прошлым, например, задолженностями прежних владельцев. Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков считает, что для снижения подобных проблем операторам стоило бы увеличивать «период карантина» перед повторной продажей номера до года или двух.
Важным аспектом в борьбе с мошенническими звонками стала блокировка 118 тысяч номеров с апреля 2025 года сотрудниками МВД, что демонстрирует масштаб проблемы. Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов подчёркивает, что покупка «чистого номера» может быть выгодна как организациям, так и частным лицам, поскольку снижает риски, связанные с репутацией и упоминаниями о проблемах прошлых владельцев в интернете.
Однако, как уточняет бизнес-консультант по информационной безопасности Алексей Лукацкий из Positive Technologies, процесс исключения номеров из баз кредитных организаций, маркетплейсов и антиспам-сервисов не отработан до конца. Поэтому риск приобретения «проблемного» номера сохраняется, и введение новых услуг по продаже «чистых номеров» является логичным шагом в развитии рынка и повышении качества услуг операторами связи.
