- Slack обновляет Slackbot, превращая его в персонального ИИ-помощника, способного выполнять сложные задачи.
- Новый Slackbot использует данные из рабочих каналов, календарей и диалогов, чтобы помогать планировать встречи и находить файлы с помощью естественного языка.
- Обновление уже доступно для 70 тысяч сотрудников Salesforce, а массовый релиз запланирован на конец 2025 года.
Компания Slack, входящая в состав Salesforce, представляет значительное обновление своего чат-бота Slackbot, преобразуя его из простого инструмента отправки напоминаний в мощного искусственного интеллекта помощника. Как отметил руководитель продукта Slack Роб Симэн в интервью The Verge, Slackbot был полностью пересоздан и теперь функционирует как персонализированный ИИ-помощник, который может существенно расширить возможности пользователей в организации рабочего процесса.
Обновлённый Slackbot интегрируется прямо в интерфейс Slack — его иконка размещается рядом с панелью поиска, а при взаимодействии открывается боковая панель, напоминающая окно личных сообщений. Через неё пользователь может вводить запросы на естественном языке, а ИИ-ассистент выполнит поиск по сообщениям, файлам и другим источникам внутри Slack. Это позволяет, например, находить документы без знания точных ключевых слов, достаточно лишь описать ситуацию или контекст, например, «Найди документ, которым делился Джей на последней встрече».
Кроме того, новый Slackbot умеет координировать графики и планировать совещания, интегрируясь с Microsoft Outlook и Google Calendar. В демонстрационной версии показано, как бот может составлять комплексные планы запуска продукта, собирая информацию из различных каналов, а также помогать с подготовкой маркетинговых кампаний, сохраняя фирменный стиль компании.
Данное обновление дополняет уже имеющиеся в Slack функции на базе ИИ, такие как суммирование дискуссий и расшифровка корпоративного жаргона. При этом компания подчеркивает, что обработка данных происходит в безопасной виртуальной среде Amazon Web Services без выхода за пределы корпоративного брандмауэра, что обеспечивает сохранность информации и не используется для обучения публичных моделей.
Новая версия Slackbot уже доступна сотрудникам Salesforce в количестве около 70 тысяч человек, и в ближайшее время компания начнёт тестирование обновления у других клиентов. Ожидается, что все пользователи Slack смогут воспользоваться новыми возможностями ИИ-помощника к концу 2025 года. При этом организации смогут отказаться от использования ИИ-бота, однако для отдельных сотрудников такая опция не предусмотрена.
Таким образом, Slack делает очередной шаг к интеграции искусственного интеллекта в инструменты корпоративной коммуникации, направленный на повышение продуктивности и удобства работы в коллективе.
