- Bank of America обвиняют в неоплате времени, затраченного сотрудниками на загрузку и настройку компьютеров до начала рабочего дня.
- Коллективный иск подан бывшим бизнес-аналитиком, утверждающим, что сотрудники тратили до 30 минут ежедневно на подготовку к работе без оплаты.
- Иск основывается на рекомендациях Министерства труда США и указывает на нарушение закона о справедливых трудовых стандартах.
Финансовый гигант Bank of America оказался в центре коллективного судебного иска, связанного с неоплачиваемой работой сотрудников при загрузке и настройке рабочей компьютерной техники. Бывшая сотрудница компании, Тава Мартин, подала иск в федеральный суд по Западному округу Северной Каролины, утверждая, что банк систематически не оплачивал время, которое почасовые сотрудники тратили на запуск операционной системы Windows, подключение к виртуальным частным сетям (VPN) и выполнение необходимых настроек до официального начала смены.
По данным иска, сотрудники, в том числе работавшие удалённо, ежедневно вынуждены были тратить от 15 до 30 минут на выполнение обязательных операций: загрузку Windows, запрос токенов безопасности для VPN, вход в различные корпоративные приложения с паролями, а также запуск рабочих файлов, таких как электронные таблицы Excel. Кроме того, технические сбои и автоматические отключения во время неоплачиваемых перерывов приводили к дополнительным временным затратам на повторную настройку системы. По окончании смены сотрудники также тратили несколько минут на корректное завершение работы с компьютерами.
Иск утверждает, что несмотря на эти затраты времени, Bank of America не включал время загрузки систем и дополнительных операций в оплачиваемый трудовой график сотрудников. Более того, политика банка требовала моментального начала работы при старте смены, а задержки грозили низкими оценками и дисциплинарными взысканиями, вплоть до увольнения. При этом работники не имели возможности задокументировать и получить оплату за дополнительные часы.
Тава Мартин, работающая через стороннее кадровое агентство с почасовой оплатой $46,17, указывает на то, что учитывая дополнительное время на подготовку компьютеров, ей должна была начисляться сверхурочная оплата по ставке, превышающей обычную в полтора раза. Для примера, только в одну неделю марта 2024 года она недополучила деньги за более чем час дополнительной работы.
Заявление подчеркивает соответствие претензий рекомендациям Министерства труда США 2008 года, в которых чётко прописано, что время, затрачиваемое на запуск компьютеров и программ в колл-центрах и аналогичных подразделениях, должно учитываться как рабочее время. Кроме того, закон обязывает работодателей вести детальный учёт всех отработанных часов, включая время предсменной и послесменной подготовки.
Авторы иска также отмечают, что данная проблема может носить системный характер — подобные претензии уже поступали от других сотрудников Bank of America. В настоящий момент банк продолжает контролировать рабочий процесс своих сотрудников, но незадекларированное и неоплаченное время вызывает серьёзные вопросы с точки зрения трудового законодательства и корпоративной этики.
