- У розничных покупателей увеличивается количество случаев краж оперативной памяти во время доставки.
- Покупатели сталкиваются с проблемами ответственности между продавцами, курьерами и правоохранительными органами.
- Рост случаев похищений совпадает с дефицитом комплектующих и повышением цен на рынок ПК.
В последнее время в розничной торговле выросло число жалоб на исчезновение модулей оперативной памяти во время перевозки товаров. Пользователь Reddit сообщил о том, что заказанный им 32-гигабайтный модуль Crucial DDR5-4800 SO-DIMM был утерян – посылка пришла пустой. Аналогичные сведения появились от других участников профильных обсуждений, где отмечается, что часто пропадают небольшие, но дорогостоящие компоненты компьютерного железа.
Данная тенденция вызвала обсуждение ответственности за сохранность посылок в пути. В Великобритании продавцы несут ответственность вплоть до момента передачи товара покупателю, что поднимает вопросы юридической защищённости клиентов. В США также фиксируется рост жалоб касательно краж на этапе доставки. Однако процесс решения подобных споров осложняется, поскольку продавцы, курьерские службы и полиция зачастую перекладывают вину друг на друга.
Покупатели предпринимают меры предосторожности: фотографируют состояние упаковки до вскрытия, фиксируют пломбы и наклейки, записывают процесс распаковки на видео, особенно если речь идет о ценных товарах. Некоторые предпочитают получать заказы самостоятельно в пунктах выдачи, чтобы избежать риска потери комплектующих.
Потеря даже одного мелкого элемента, например модуля оперативной памяти, способна остановить сборку компьютера. Кражи ещё более ценных деталей, таких как видеокарты или процессоры, затрудняют возврат и ускоряют истечение сроков гарантий и обмена. Данные проблемы усугубляются дефицитом комплектующих и постоянным ростом их стоимости.
Стоит отметить, что на фоне нестабильности рынка некоторые американские магазины отказались от печати ценников на модули ОЗУ из-за резких колебаний стоимости. Производитель ПК CyberPowerPC уже объявил о повышении цен на свою продукцию в связи с подорожанием оперативной памяти и SSD. Крупные вендоры материнских плат, включая Asus, MSI и Gigabyte, зафиксировали падение продаж до 50%, что может негативно сказаться на реализации процессоров и общем состоянии рынка компьютерных комплектующих.
