- Школьные округа в США переплачивают в среднем на 17% за основные товары из-за динамического ценообразования на Amazon Business.
- Исследование Института местного самоуправления (ILSR) выявило значительные колебания цен на одни и те же товары у разных покупателей в один день.
- Amazon критикует отчет ILSR, заявляя о неточностях и подчеркивает преимущества своей платформы, включая ценовые потолки для клиентов.
Институт местного самоуправления США (ILSR) провел исследование и выяснил, что динамическое ценообразование на платформе Amazon Business создает сложности для школьных бюджетов страны. Школьные округа нередко вынуждены платить значительно выше среднерыночных цен за предметы первой необходимости, включая маркеры, салфетки и клей. В среднем такая переплата достигает 17%.
Отличительной особенностью Amazon Business стало отсутствие фиксированных цен, что резко контрастирует с традиционными контрактами школ и местных властей с поставщиками. В отчете приводится пример: сотрудники разных учебных заведений в Колорадо приобрели идентичный товар — упаковку из 12 маркеров Sharpie — по цене от 8,99 до 28,63 долларов в один и тот же день. Аналогичные разбросы цен наблюдаются на другие популярные школьные товары.
ILSR указывает также на непрозрачность алгоритма ценообразования Amazon, из-за чего цены могут не только часто меняться, но и варьироваться на сотни процентов внутри одной категории товаров. Так, среди 100 самых заказываемых школьных принадлежностей разница между максимальной и минимальной ценой достигает в среднем 136%.
Исследователи обращают внимание и на снижение числа независимых поставщиков школьных и офисных товаров — с 1300 до 900 за последние десять лет, что ограничивает конкуренцию. При этом независимые компании способны предложить более выгодные условия на 68% товаров по сравнению с Amazon.
Представитель Amazon Джессика Мартин подвергает критике данные ILSR, называя отчет некорректным и вводящим в заблуждение. Она отмечает, что компания использует ценовые потолки, которые гарантируют покупателям невысокую стоимость и позволяют экономить при снижении цен. Также она ссылается на исследование Profitero, согласно которому Amazon предлагает на 14% более низкие цены, чем у большинства конкурентов.
Тем не менее, для региональных властей, которые имеют возможность договариваться с местными поставщиками и получать оптовые скидки, динамическое ценообразование Amazon чаще оказывается менее выгодным. Это создает значительные вызовы для планирования и исполнения школьных бюджетов на закупку необходимых материалов.
Данная ситуация иллюстрирует сложность использования алгоритмического ценообразования в государственном секторе, особенно в сфере образования, где важна стабильность и предсказуемость цен. Учитывая быстрые колебания и отсутствие прозрачности, региональные образовательные учреждения продолжают искать более выгодные и стабильные варианты снабжения.
