- «Ростелеком» завершил масштабную трансформацию системы мониторинга своей сети, перейдя на полностью отечественное программное обеспечение.
- Импортозамещение затронуло все уровни сети и обеспечило трёхкратный рост производительности и пятикратное сокращение времени обработки аварий.
- Базой новой системы стала комплексная платформа с тремя ключевыми компонентами: «Филин», CEP-платформа Sceptor и интеграционная шина RT.Streaming.
Российский телеком-оператор «Ростелеком» завершил программу импортозамещения и трансформацию IT-ландшафта системы мониторинга собственной сети, начатую в 2022 году. Согласно официальной информации, масштабный проект объёмом 33 тысячи человеко-часов привёл к созданию полностью отечественной инфраструктуры на базе технологий Complex Event Processing (CEP).
Обновлённая архитектура включает три взаимосвязанных компонента. Первый — внутренне разработанная система мониторинга «Филин», автоматизирующая управление авариями с корреляцией по топологии сети, сбором метрик производительности, работой с конфигурациями и инвентаризацией оборудования, а также построением сетевой топологии.
Второй важный элемент — зонтичная CEP-платформа Sceptor, создаваемая дочерней компанией ОС «Групп» из структуры «Ростелекома». Эта федеральная централизованная система обработки аварийных событий способна обрабатывать более 7000 инцидентов в минуту с минимальной задержкой, обеспечивая междоменную корреляцию событий из более чем 200 источников. Платформа построена на российских технологиях — РЕД ОС, PostgresPRO, HAProxy, RabbitMQ, ReactJS, Java и Groovy.
Третий элемент — интеграционная шина OSS RT.Streaming, обеспечивающая передачу данных между всеми уровнями сети: от локальных сетей доступа и агрегации до магистральной сети и сервисных платформ. Эта шина реализует полный цикл обработки инцидентов, включая их автоматическое определение, диагностику, диспетчеризацию и аналитическую обработку, формируя более тысячи параметров для эффективного реагирования. Системой мониторинга сейчас пользуются более тысячи инженеров техслужбы, что позволило повысить производительность службы в 2,9 раза и сократить время реагирования и информирования о неполадках в пять раз.
Виталий Трепыхалин, вице-президент по развитию информационных систем «Ростелекома», подчеркнул, что переход на отечественные решения обеспечил не только технологическую независимость сети, но и стал фундаментом для дальнейшей автоматизации, внедрения предиктивного управления и применения искусственного интеллекта в экосистеме компании.
Ранее «Ростелеком» сообщал об успехах в цифровизации клиентского обслуживания и повышении эффективности технической поддержки, в том числе с помощью мобильного приложения «Единый цифровой монтажник», а также внедрении интеллектуальных средств мониторинга, позволяющих устранять до 90% неполадок без выезда на объекты и значительно ускорять решение проблем.
