- «Почта России» запустила новую услугу доставки посылок по номеру телефона получателя.
- Для получения посылки адресат должен заранее зарегистрироваться и дать согласие через сайт или мобильное приложение «Почты».
- Услуга бесплатна, трекинг отправления автоматически доступен получателю, а забрать посылку можно в отделении, привязанном к его профилю.
«Почта России» внедрила инновационную услугу, позволяющую отправлять посылки, указав вместо полного адреса доставки только номер телефона получателя. Теперь, оформляя посылку онлайн, достаточно ввести номер телефона в международном формате, а в почтовом отделении достаточно сообщить сотруднику этот номер. Это значительно упрощает и ускоряет процесс отправки и сокращает вероятность ошибок при указании адреса.
Для получения посылки необходимо, чтобы адресат заранее подтвердил согласие на доставку по номеру телефона. Регистрация занимает несколько минут и осуществляется через официальный сайт или мобильное приложение «Почты России». При наличии простой электронной подписи, оформление согласия происходит автоматически. Эту подпись можно получить через портал госуслуг. Такой подход обеспечивает контроль и безопасность получения отправлений.
Посылки по номеру телефона оформляются до востребования, что значит, что их можно получить только в почтовом отделении, которое указано в профиле получателя. При этом услуга бесплатна и оплачиваются только стандартные тарифы за доставку. Когда отправление оформлено, трек-номер появляется автоматически в профиле получателя, что позволяет в любое время отслеживать статус посылки.
Максим Цыпин, первый заместитель генерального директора «Почты России», отметил, что использование номера телефона в качестве персонального идентификатора отражает современные тенденции в цифровизации сервисов. Ранее ошибки в адресах и длительный поиск корректного индекса создавало неудобства и задержки. Новая услуга направлена на развитие цифровых проектов и повышение комфорта для клиентов.
