- Samsung и штат Техас достигли соглашения из-за обвинений в незаконном сборе данных через смарт-ТВ.
- Samsung обязалась изменить политику конфиденциальности и получать явное согласие пользователей перед сбором данных.
- Компания должна внедрить обновления с понятными уведомлениями для пользователей в Техасе.
Южнокорейская корпорация Samsung и правительство американского штата Техас пришли к соглашению по делу о предполагаемом незаконном сборе данных о просмотрах через смарт-телевизоры Samsung. Ранее генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон обвинял производителя в использовании технологии автоматического распознавания контента (ACR), с помощью которой якобы делались скриншоты просматриваемого пользователями содержимого без их ведома. Помимо Samsung, схожие претензии предъявлялись еще нескольким производителям, среди которых Sony, LG, HiSense и TCL.
По словам Пакстона, технология ACR могла фиксировать до двух скриншотов в секунду, что вызвало обеспокоенность по поводу вторжения в личную жизнь потребителей и нарушений местного законодательства о недобросовестной торговой практике. В январе суд временно запретил Samsung собирать такую информацию в Техасе, однако этот запрет был отменён уже на следующий день, оставив путь для дальнейших судебных разбирательств.
В центре спора оказалось приложение Viewing Information Services (VIS), которое автоматически регистрировало пользователей без их явного согласия — для получения подробной информации потребителям приходилось совершать более 200 кликов, что затрудняло осознанное согласие на сбор данных.
Несмотря на то, что Samsung не признала нарушения правил, она согласилась внести изменения для усиления защиты конфиденциальности пользователей. В рамках достигнутого соглашения компания обязуется прекратить сбор и обработку данных о просмотре без чёткого согласия жителей Техаса, а также внедрить обновления, которые будут содержать понятные и заметные уведомления для пользователей. Это позволит потребителям принимать осознанные решения о том, как используются их личные данные.
Генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон высоко оценил готовность Samsung принять меры по защите прав потребителей, отметив, что другие компании в данной сфере пока не проявили аналогальной ответственности.
