- Пользователь Vodafone Дилан Арапс получил подарок в виде почти 1 миллиона минут и безлимитного мобильного интернета на 5 суток.
- Акция была безусловной, то есть не требовала доплаты или выполнения каких-либо условий.
- Всего за 5 дней можно было использовать 7200 минут, что соответствует суммарному лимиту, несмотря на заявленные почти миллион минут.
Пользователь мобильного оператора Vodafone Дилан Арапс стал обладателем необычного подарка — ему на счет были зачислены порядка одного миллиона минут связи и безлимитный мобильный интернет сроком на пять суток. Эта акция выделяется тем, что не сопровождалась какими-либо требованиями, в отличие от привычных предложений, предполагающих пополнение счета или другие условия. По словам самого Арапса, он и его семья пользуются одним телефоном, переключая SIM-карты между устаревшей раскладушкой и почти десятилетним смартфоном Samsung, и сначала приняли это уведомление за стандартное рекламное сообщение.
Однако, получил сообщение с ошибкой в слове «REVEIVED» (вместо «RECEIVED»), что натолкнуло Арапса на мысль о возможной ошибке сотрудника. Проверка баланса подтвердила, что на счете действительно появилось 999 999 минут и около 2 ТБ трафика. Тем не менее, несмотря на большое количество минут, пользователь мог использовать не более 7200 минут за пять дней, что соответствует стандартному количеству минут в этом периоде.
Арапс отметил, что подобное является уникальным случаем, поскольку последние десять лет он регулярно получает от оператора автоматыческие оповещения без опечаток, а в данном случае явно видно человеческий фактор. Предположительно, подарок мог быть результатом случайного ручного вмешательства или внутренней ошибки компании, однако её причины остаются невыясненными.
Данный случай демонстрирует редкое исключение из привычной практики операторов связи, когда акция предоставлена без всяких условий и почти на миллион минут разговора, но с лимитом по времени, что позволяет предположить существование внутренних механизмов, ограничивающих возможность злоупотребления подарком. Vodafone не публиковал официальных комментариев по этому случаю, поэтому дальнейшее развитие ситуации остается неизвестным.
