- Российские пользователи чаще всего используют «Алису AI» для поиска информации и медиаконтента.
- Информационные запросы составляют почти треть всего трафика, а запросы, связанные с медиаконтентом – около 18%.
- Большинство запросов к нейросети представлены вопросами, причём возрастные группы пользователей воздействуют на стиль обращений.
Компания «Яндекс» провела исследование, в котором проанализировала обезличенный поток запросов пользователей к нейросети «Алиса AI» за период с сентября 2025 года по январь 2026 года. Результаты показали, что российские пользователи наиболее часто используют ассистента для поиска конкретных фактов и объяснений, а также для получения и генерации медиаконтента.
Около 32,7% всех запросов в чате с «Алисой AI» имеют информационный характер. Пользователи интересуются различными фактами, часто с учетом российской специфики. Например, вопросы касаются начисления зарплаты за ночную работу, значений пословиц, архитектуры советских домов в Санкт-Петербурге и биологических особенностей животных.
Запросы, связанные с товарами и услугами, составляют порядка 3%, а вопросы кулинарной тематики — 1,4%. Особое внимание уделяется медиаконтенту — примерно 18% всех обращений связаны с поиском аудио- или видеоматериалов и генерацией изображений. Помимо этого, пользователи часто просят «Алису» оживить фотографии или создать иллюстрации по литературным мотивам.
В 14% случаев пользователи обращаются к нейросети за советами и разъяснениями, в том числе для образовательных целей (примерно 6%). Инструкции по сборке, советы по здоровью и фитнесу, а также запросы на идеи и креативные предложения составляют соответственно 4%, 2,5% и 2% от всего объема запросов.
Общение с «Алисой AI» занимает около 14% от всего потока: пользователи часто беседуют с нейросетью, интересуясь ее предпочтениями или играя. Интерес к интеллектуальному взаимодействию проявляют преимущественно люди в возрасте от 35 лет и старше.
Запросы на обработку текста (создание стихов, сказок, писем, переводов) составляют 9%, а математические вычисления, аналитика и IT-тематика — около 3%.
Анализ стиля запросов выявил, что свыше половины обращений — это вопросы, а молодая аудитория (18–34 года) предпочитает формулировать запросы в виде просьб. Средний возрастной сегмент (35–44 года) склонен к высказываниям и рассуждениям в диалоге с нейросетью.
Таким образом, исследование подтверждает разнообразие сценариев использования «Алисы AI» российскими пользователями и демонстрирует, что голосовой ассистент выполняет функции не только информационного помощника, но и посредника в творчестве и общении.
