- Российский разработчик, обратившийся к ИИ-эйчару для прохождения собеседования, попросил ИИ отвечать за него на вопросы работодателя.
- Эксперты и соискатели отмечают недостатки современных ИИ-систем в области оценки кандидатов — отсутствие эмпатии, понимания контекста и сарказма.
- Популярные ИИ-платформы для собеседований вызывают как критику за «холодный» и механический формат, так и споры о целесообразности их использования в HR-процессах.
Усиливающаяся автоматизация рекрутинга порождает не только новые возможности, но и значительные вызовы для оценки кандидатов. Недавно российский разработчик, находясь в поисках работы, получил доступ к диалогу с ИИ-эйчаром — системой, призванной проводить собеседования и взаимодействовать с соискателями. Пользователь обнаружил, что ИИ практически не ограничен в плане исполнения просьб и смог поручить технологии отвечать на вопросы компании от своего имени.
Этот случай иллюстрирует, насколько современные технологии пока далеки от способности полноценно заменить человека в процессе общения и оценки кандидатов. Например, маркетолог и специалист по HR Эмили Фенек, опробовавшая популярную платформу для автоматизированных интервью, оставила негативный отзыв о взаимодействии с ИИ-ботом. По её мнению, алгоритм не способен учитывать эмоциональные оттенки, сарказм и контекст, превращая диалог в непрерывный черед вопросов с «холодным» тоном, что затрудняет естественное общение.
Опыт Эмили подтверждают и другие примеры. Российский разработчик в январе 2026 года отказался от выгодного трудоустройства, когда вместо живого интервью получил разговор с ИИ-ботом, а в феврале пользователь отправил своего ИИ-аватара на собеседование к ИИ-рекрутеру — в итоге собеседование превратилось в взаимную «похвалу» алгоритмов, растянувшуюся на 14 страниц текста без результата.
В то же время стартап Apriora, специализирующийся на ИИ-собеседованиях, продвигает свои решения как способ значительно ускорить и удешевить процесс найма, отмечая, что многие соискатели предпочитают обращаться к ИИ, чтобы снизить стресс перед интервью. Однако реалии подвергаются критике. Так, тикток-блогер its_ken04 столкнулась с повторяющимися сбоями и «заиканиями» ИИ-рекрутера, вызывая у себя лишь дискомфорт и разочарование. В конечном счёте девушка заявила о намерении отказаться от участия в подобных процессах в будущем.
Подобные истории подчёркивают, что в HR-сфере искусственный интеллект пока неспособен заменить человеческий фактор, особенно в аспектах эмоционального интеллекта и гибкости коммуникации. Эксперты сходятся во мнении, что ИИ эффективен для обработки больших объёмов данных и автоматизации рутинных процедур, но в задачах, требующих эмпатии и понимания нюансов, он по-прежнему уступает живому специалисту.
