- После февральских обновлений безопасности 2026 года на некоторых ноутбуках Samsung с Windows 11 возникает ошибка с отказом доступа к диску C:\.
- Проблема затрагивает модели Samsung Galaxy Book 4 и другие устройства, в основном в Бразилии, Португалии, Южной Корее и Индии.
- Вероятно, причиной сбоя является приложение Samsung Share, однако точная причина ещё не подтверждена, а Microsoft совместно с Samsung ведут расследование.
Компания Microsoft сообщила о серьёзной проблеме, выявленной после установки февральских обновлений безопасности 2026 года на ноутбуках Samsung с операционной системой Windows 11. Пользователи сталкиваются с ошибкой «C:\ недоступен — Отказано в доступе», из-за которой теряется доступ к системному диску и не запускаются важные приложения, включая Outlook, офисные программы, веб-браузеры и системные утилиты.
Согласно официальной информации, сбой возникает во время обычной работы: при попытках открыть файлы, исполнять приложения или выполнять административные операции. В ряде случаев проблема осложняется невозможностью повысить привилегии, удалить обновления или получить доступ к системным журналам. Наибольшее количество обращений зарегистрировано в таких странах, как Бразилия, Португалия, Южная Корея и Индия, при этом в первую очередь страдают устройства серии Galaxy Book 4 и ряд других моделей Samsung.
Корень проблемы, как предполагается, может крыться в приложении Samsung Share, однако Microsoft и производитель ещё не определили точную причину сбоя. Важно отметить, что данная неполадка затрагивает исключительно версии Windows 11 25H2 и 24H2.
На данный момент Microsoft не представила официального способа решения проблемы. Однако один из пользователей Reddit, позиционирующий себя как технический специалист Samsung из Бразилии, поделился временным методом восстановления доступа к системному диску. Этот способ предусматривает изменение прав доступа ко всему диску C:\ и всем вложенным папкам в пользу группы «Все», включая системные каталоги и файлы. Эксперты предупреждают, что подобное вмешательство снижает уровень защиты операционной системы, так как нарушает стандартные настройки безопасности Windows, в частности права TrustedInstaller и SYSTEM.
Ранее Microsoft уже подтвердила, что продолжает работу над устранением других известных проблем Windows 11, в частности, связанных с мерцанием экрана при открытии «Проводника» в некоторых конфигурациях ОС.
Таким образом, пользователям ноутбуков Samsung под управлением Windows 11 рекомендуется с осторожностью подходить к установке обновлений в текущем виде и ждать официальных рекомендаций от Microsoft и производителя. Состояние проблемы контролируется, и компании работают над выяснением причин и устранением сбоя для обеспечения безопасности и стабильности систем.
