- Пользователи приложения ParkMobile в США получили компенсацию в размере одного доллара за утечку своих данных.
- Утечка затронула почти 22 миллиона пользователей, произошла в 2021 году и включала обширную персональную информацию.
- Компенсация была выдана в виде четырёх купонов по 25 центов для использования в приложении, что вызвало критику со стороны пострадавших.
Приложение ParkMobile, широко используемое в США для оплаты муниципальной парковки, стало объектом громкого инцидента с утечкой данных. В 2021 году неизвестные злоумышленники получили доступ к базе данных более чем 22 миллионов пользователей сервиса, после чего разместили этот массив информации в открытом доступе на форуме. В базу, объемом 4,5 гигабайта в формате CSV, вошли имена, фамилии, адреса электронной почты, номера телефонов, имена пользователей, пароли, а также данные об автомобилях и номерных знаках клиентов.
В результате этого инцидента началось коллективное судебное разбирательство, участникам которого было предложено зарегистрироваться для получения возможной компенсации. Один из пользователей, Байрон Хёрд, подписавшийся на иск, рассказал, что через некоторое время после оформления участия получил уведомление о согласии на урегулирование дела и сумме компенсации — один доллар.
Однако денежная компенсация представлена не непосредственно средствами, а в виде четырёх купонов по 25 центов каждый, которые можно использовать исключительно через приложение ParkMobile. При этом чтобы получить полный «возврат», необходимо осуществить четыре отдельных оплаты парковки, что фактически может привести к дополнительным расходам для пользователя. Байрон отметил, что такая форма компенсации позволяет компании нести меньше ответственности за случившееся, одновременно создавая дополнительные возможности для привлечения клиентов.
Стоит отметить, что пользователи, оплачивавшие парковку наличными, могли рассчитывать на компенсации до 25 долларов, что существенно превышает выплаты тем, кто пользовался приложением. Это обстоятельство также вызвало недовольство среди клиентов ParkMobile.
Данный случай подчёркивает распространённые в сфере ИТ проблемы с безопасностью данных и иллюстрирует сложности, с которыми сталкиваются пострадавшие в процессе компенсации ущерба. Подобные инциденты требуют более серьёзного отношения со стороны компаний, владеющих большими объемами личной информации, а также внимания со стороны регулирующих органов для защиты интересов потребителей.
