- Портал «Госуслуги» внедрил возможность назначать доверенного контакта для защиты аккаунта при смене пароля.
- Доверенному лицу будет приходить дополнительный код подтверждения смены пароля, но доступ к аккаунту оно не получит.
- Опция доступна для пользователей старше 14 лет, доверенный контакт должен быть гражданином РФ и иметь подтверждённую учётную запись на «Госуслугах».
Министерство цифрового развития России представило новую функцию безопасности на портале «Госуслуги», направленную на защиту личных кабинетов от мошенников. Теперь пользователи могут дополнительно обезопасить процесс смены пароля, назначив доверенного контакта — человека, который будет получать SMS с кодами подтверждения для данной операции. Эта опция является добровольной и позволяет улучшить контроль над аккаунтом без передачи доступа к самому кабинету.
В числе потенциальных доверенных лиц могут быть родственники или близкие друзья. Они не смогут входить в личный кабинет пользователя или осуществлять какие-либо действия от имени владельца аккаунта — их задача исключительно подтверждать смену пароля при получении соответствующих уведомлений. Назначить или заменить доверенного контакта можно в разделе «Безопасность» личного кабинета «Госуслуг». Для подключения необходимо указать имя и номер телефона кандидата, который должен иметь подтверждённую учётную запись на портале, гражданство РФ и быть старше 18 лет.
Процесс подключения включает отправку приглашения, которое адресат должен принять в личном кабинете «Госуслуг» в установленный срок. Если пользователь не подтвердит запрос, его потребуется отправить повторно. Каждый пользователь может вести только одного доверенного контакта, в то время как один доверенный контакт может быть назначен до пяти доверителям. Опция доступна для пользователей, достигших 14 лет.
С июня 2025 года на портале также введены изменения в правилах смены пароля, предполагающие отправку кода подтверждения только при отсутствии входящего звонка на телефон пользователя. Этот механизм направлен на предотвращение мошеннических схем с использованием демонстрации экрана и подтверждения операций во время телефонных разговоров.
Таким образом, внедрение функции доверенных контактов и нововведения в алгоритме подтверждения смены пароля должны значительно повысить безопасность пользователей «Госуслуг» и сделать процедуру восстановления доступа и смены пароля более надёжной.
