- «Т-Банк» открыл массовый доступ к антифрод-сервису «Ловушка для мошенников», позволяющему анонимно принимать звонки мошенников.
- Во время закрытого тестирования с участием 2 тысяч пользователей удалось предотвратить ущерб на сумму около 490 млн рублей и выявить 70 новых мошеннических схем.
- Сервис использует искусственный интеллект, технологии банка и сотрудничество с мобильными операторами для перехвата и перенаправления мошеннических звонков в реальном времени.
«Т-Банк» запустил для всех жителей России доступ к уникальному антифрод-сервису «Ловушка для мошенников», ранее находившемуся в закрытом бета-тестировании. Теперь любой желающий может, зарегистрировавшись на сайте проекта, получить реальный звонок от мошенника, который будет анонимно переадресован пользователю. Такая технология призвана повысить осведомлённость о методах мошенничества и помочь бороться с противоправными действиями в области телефонного обмана.
Фрод-рулетка представляет собой первый экспериментальный сервис в мире, интегрирующий собственные технологии антифрода «Т-Банка» с искусственным интеллектом и поддержкой мобильных операторов, таких как «Т-Мобайл». Система в режиме реального времени выявляет мошеннические звонки и перенаправляет их на участников проекта, при этом номер участника остаётся скрытым от злоумышленника. Пользователь получает предупреждение, что разговаривает с мошенником, и его задача – максимально долго удерживать звонок, не раскрывая, что он попал в ловушку.
Во время закрытого тестирования в 2025 году, в котором участвовали 2 тысячи человек, было принято около 3 миллионов звонков, общая длительность удержания мошенников составила 44 тысячи часов. По оценкам банка, активность участников позволила сорвать работу целого кол-центра из 30 злоумышленников, заставив их потратить около 4 миллионов рублей на звонки, и предотвратить хищение примерно на 490 миллионов рублей. Зафиксирован рекорд – удержание мошенника на линии в течение 120 минут. Также удалось выявить 70 новых мошеннических схем, которые были интегрированы в антимошенническую платформу «Т-Защита» для защиты клиентов.
Сервис предусматривает ограничения: пользователь может принимать не более трёх звонков в сутки, что обеспечивает равномерное распределение нагрузки и доступность для большего количества участников. В периоды повышенного спроса возможны очереди, а для тренировки доступен звонок от робота, имитирующего мошенника. Участникам предлагается пройти специальный курс по психологической подготовке, разработанный совместно с поведенческими психологами и экспертами банка, где обучают распознавать манипуляции, сохранять эмоциональное равновесие и тактически удерживать мошенников на линии.
Для регистрации необходимо перейти на сайт проекта, пройти авторизацию через номер телефона и дождаться звонка от мошенника. В начале разговора будет звучать предупреждение о том, что пользователь подключён к фрод-рулетке. По словам руководителя центра экосистемной защиты «Тинькофф Банка» Олега Замиралова, новая платформа является важным шагом в экосистемной защите клиентов и способствует активному противодействию телефонному мошенничеству с помощью коллективных усилий пользователей и современных технологий.
